Proces

ALLE KUNDER FORTJENER EN UNIK LØSNING.

Derfor idéudvikler og designer vi altid vores løsninger i tæt samarbejde med kunden. Vores projektteam lytter indgående til din virksomheds behov og definerer konkrete mål for indsatsen, før vi påbegynder vores analysearbejde. Vi er typisk med hele vejen fra idé og udvikling til installation af det færdigt produkt – og dernæst varetager vi også gerne driften. Her et overblik over et typisk projektforløb:

  • 1. Opgaveafklaring

    Sammen med kunden sammensætter vi et team, der beskriver opgaven og spillereglerne for projektet. Hvad er målet? Hvad er budgettet? Hvad er tidsrammen? Efter vores første møde modtager du inden for 48 timer en opstartsrapport, hvor vi skitserer opgaven og projektforløbet.
  • 2. Analyse

    En grundig analyse af brugeradfærd og muligheder er altafgørende for en succesfuld løsning. Vi dykker ned i datamaterialet og vurderer, hvilke af vores systemer der skal bringes i spil, så den samlede løsning matcher behovet bedst.
  • 3. Design og projekt

    Vi udarbejder løsningen i tæt dialog med dig som kunde. Vi sonderer mulighederne og lægger stor vægt på, at løsningen er fremtidssikret, så fremtidige krav og behov nemt kan supporteres.
  • 4. Implementering

    Vi koordinerer opgaverne mellem de involverede parter og sørger for at udstyret bliver installeret. I denne fase tester vi også løsningen og uddanner personalet i at bruge den, inden den bliver sat i drift. Vi holder økonomien i tæt snor og overholder de aftalte deadlines.
  • 5. Dokumentation

    Vi sørger for tekniske system- og protokolbeskrivelser, så dokumentationen er i orden. Du modtager desuden vedligeholdelsesmanualer på systemet og tilbud om en service- og supportaftale med tilkaldevagt på alle tider af døgnet.