Support & service

Slide Stabil drift er en forudsætning for alle Driftsstabilitet og høj tilgængelighed er absolutte krav til missionskritiske automatiserede løsninger. For at sikre dette har Payvend et team af yderst kvalificerede serviceteknikere som har indgående kendskab til både den hardware og software der indgår i vores løsninger

MAINTINANCE SERVICE CENTER

Payvendhar udviklet Maintenance Service Center, som er et system, der er i stand til at overvåge en løsning for at give advarsel og underretning om udstyr der har brug for opmærksomhed, inden der opstår en systemfejl. 

24/7 SERVICE

Serviceteknikere står til rådighed 24/7 for at håndtere hvilke problemer der end måtte opstå i vores installerede løsninger.

SERVICEAFTALER

Hos Payvend er det muligt at tilpasse din serviceaftale efter dine behov. Vi rådgiver dig og sammensætter en servicepakke som er perfekt til din løsning. 

Payvend er vi på forkant med servicebehov. Vores Maintinance service center giver os mulighed for at vedligeholde eller udskifte komponenter inden de fejler, og sammenholdt med serviceplaner udarbejdet i samarbejde med kunden, sikrer vi en høj driftsikkerhed på alle systemer vi har installeret hos kunden.

ET UDPLUK AF ALLE MULIGHEDER
  • Maintinance service center
  • Serviceplaner 
  • Behovsbaseret serviceaftale 
  • 24/7 service
  • Remote service
  • Fjernsupport fra tekniker
  • Webbaseret interface giver realtidsindsigt i systemets driftsstatus.